近年来，枣庄市残联紧紧围绕市委、市政府中心工作，聚焦残疾人脱贫攻坚和民生保障，主动担当作为，狠抓工作落实，积极推进残疾人服务体系和保障体系建设，持续推进残疾人奔小康进程。

一、立足基本民生，扎实做好残疾人民生兜底保障

一是做好残疾人基本服务状况和需求信息数据动态更新工作。2019年需调查残疾人111993人，截止9月30日入户调查登记102863人，电话调查登记380人，查无此人1654人，已搬迁986人，空挂户1278人，外出2469人，死亡2266人。二是做好贫困重度残疾人照护工作。累计对5万余人次残疾人和疑似残疾人进行精准核实，摸清低保和建档立卡贫困重度残疾人精准信息， 2万余名残疾人信息精准纳入建档立卡系统。为1700余户建档立卡残疾人家庭实施无障碍改造，向建档立卡残疾人发放轮椅1500辆。推进成年无业重度残疾人纳入城乡最低生活保障认定工作，有3890名重度残疾人进入审核审批范围。三是落实残疾人两项补贴政策。给予低保残疾人生活补贴，一、二级100元/人月，三、四级80元/人月；给予重度残疾人护理补贴，一级残疾人100元/人月，二级残疾人80元/人月。2019年审核生活补贴3123人、护理补贴7241人。四是推进残疾人参加居民养老保险、医疗保险工作。对参加城乡居民养老保险的重度残疾人及残疾低保户、特困户、建档立卡户，按照100元/年标准由政府全额代缴。参加城乡居民养老保险的重度残疾人提前5年领取养老金，2019年全市有5031名重度残疾人提前领取养老金。对残疾儿童康复医疗报销比例提标扩面，并纳入门诊慢性病管理和住院医疗保障。五是实施“阳光家园计划”。为455名残疾人提供托养服务补贴68.25万元，扶持托养机构资金100万元。

二、积极创造条件，促进残疾人及其家庭就业增收

一是做好促进残疾人按比例就业工作。目前有6个市政府残工委成员单位安排残疾人76人。市残联系统有残疾职工14人。二是实施“共享阳光•残疾人就业创业工程”。投入219万元，评选省级示范基地2处、优秀基地9处、创业标兵、致富能手共37名，评选表彰市级示范基地1处、优秀基地17处、残疾人创业标兵、致富能手共239名。三是开展残疾人就业帮扶活动。走访登记失业残疾人家庭767户，为723名残疾人办理失业登记，将209名残疾人纳入实名制培训计划，支持164名残疾人实现就业，为105名残疾人申请专项扶持政策，举办残疾人专场招聘会5期。四是大力扶持残疾人网上创业。投入经费200余万元，举办残疾人电商、电动车维修、种植养殖等培训班12期，培训286人。

三、加强需求对接，着力做好残疾人精准康复工作

一是根据需求提供康复服务。开展残疾人康复需求摸底排查，为有康复需求的残疾人建档、核准并给予康复救助，实施各类康复项目60余项。2019年枣庄市有康复需求的残疾人有56183人，为56101人提供康复服务，服务率99.8%；残疾人辅助器具需求9064人，提供服务9061人，服务率99.9%。二是加强残疾人康复机构建设。市、区（市）成立残疾人康复机构审核专家组，对康复机构进行审核认定及公示，确定了60多个服务项目。全年共召开3次全市残疾人精准康复座谈会，协调卫生、民政、教育等部门对我市残疾人实施精准康复。三是提升康复人员服务水平。通过邀请省级专家来枣庄授课、组织基层康复人员学习、以会代训等多种形式，培养康复专业人才200余人次，培训基层康复服务人员2000余名。多次组织康复专业技术人员到中残联、省残联学习。积极推动精准康复业务由线下办理转为线上办理，提升精准康复信息化的应用水平。

四、突出全过程助学，稳步推进残疾人教育工作

一是成立了枣庄市残疾人教育专家委员会，指导做好义务教育阶段残疾儿童少年入学工作。目前在我市具备接受教育能力的适龄残疾儿童少年2562人，通过“一人一案”入学2516人，入学率达到98.2%。二是落实好扶残助学项目。为87名残疾儿童提供学前教育提供资助26.1万元，向54名高中及以上残疾学生、82名低保残疾人家庭子女发放一次性助学金31万元。推进义务教育阶段“三免一补”政策。三是为大力推广国家通用手语和通用盲文。选送8名人员参加全省手语培训，推荐枣庄市特教学校2名教师为省推广国家通用手语和通用盲文讲师团备选成员，推荐市特教学校为省国家通用手语和通用盲文推广中心。

五、强化精品意识，做好宣传、文化、体育工作

一是举办“追梦小康、共享芬芳”枣庄市残疾人书画展，展出120余幅残疾人书画艺术作品。二是组织拍摄《我和我的祖国》视频，在枣庄广播电视台轮回播出、微信群广泛宣传，展现残疾人庆祝建国70周年的喜悦心情。三是组织参加“荔枝花开”首届山东省残疾人创意设计大赛,获优秀组织奖。选送作品参加山东省残疾人事业好新闻评选活动，其中1幅作品获得文字类三等奖，2幅作品获电视类三等奖。组织开展第九届残疾人健身周活动和第十三次全国特奥日活动。选拔部分优秀残疾人运动员进行田径、游泳两个项目的集训。选派18名特奥运动员代表山东省参加第七届全国特奥会，取得5金、10银、5铜的优异成绩。

六、抓好政策落实，做好残疾人维权信访工作

开展维权督导活动，落实残疾人免费乘市内公交、免费或优惠进景区、有线电视、移动信息费、学驾驶“五项维权”政策，从建章立制、责任落实、规范运行等方面进行检查考核，巩固“五项维权”成果。2016年8月，枣庄市12385残疾人服务热线正式开通，截至2019年11月底，有580余名残疾人拨打电话，共咨询各类问题713人次。