5月31日，枣庄市残联党组书记、理事长王洪燕一行来我区调研残疾人工作，区委副书记宋绪美，副区长赵传甲陪同，区残联、北庄镇、山城街道、区人民医院相关负责同志参加。

此次调研通过深入重点项目现场和镇街实地察看、查阅资料、谈话交流等方式，深入了解残疾人重点工作推进情况，进一步推动流程再造，提升残疾人满意度。调研内容包括2022年重点工作推进情况、残疾人群众满意度提升行动和“优职能优流程优服务”落实情况等。

王洪燕一行先后深入到北庄精神卫生中心、北庄镇为民服务大厅、山亭区人民医院第一分院、山城街道为民服务大厅实地调研，与工作人员亲切交谈，详细了解“如康家园”残疾人之家建设及运营情况、残疾证办理、残疾儿童康复救助申请、康复档案管理等情况。随后在山亭区残联会议室召开座谈会。

王洪燕要求，要立足提升残疾人群众满意度，全面提升各项工作。要深化残疾人证“跨省通办”，随时提供上门办、网上办、就近办、一次办成等服务，提高数据信息共享时效性和精准性，让残疾人及时享受两项补贴和其它救助，形成扶贫助残合力。要优化残疾人证核发流程，推动“助残一件事”场景集成，以更高标准，全面解决残疾人的急难愁盼,形成办事快、流程顺、残疾人满意的新格局。要立足省、市考核通报，做好信息录入工作。要及时将残疾人无障碍改造、残疾儿童康复救助、辅助器具发放、残疾人就业与培训等各项信息数据录入系统。要立足思想能力作风建设，抓好干部队伍建设。要强化思想破冰，勇于创新突破，以“严真细实快”的工作作风，建设高素质专业化残联干部队伍，推动山亭区残疾人事业发展再上新台阶。