为认真贯彻落实省市区委党史学习教育工作部署，进一步深化固化“双报到”工作，切实帮助基层群众办实事、解难题，枣庄市市中区残联联合辛庄社区党员志愿者到市中区残疾人康复中心开展“我为群众办实事”志愿服务活动。

5月13日，市中区残联组织党员志愿者在区残疾人康复中心评定现场进行文明引导、政策答疑、惠残宣讲志愿服务活动。“你好，请您拿着鉴定表到这边排队”、“大爷，您小心脚下”、“请把您的口罩戴好”“请登记一下鉴定结果”.......一句句温馨的提示，是党员志愿者们为群众办实事的一个缩影。为深化残疾人证办理、多为群众谋便利、切实提升服务质量，市中区残联从办证流程、日常监管、服务水平上再出实招。

针对行动不便、卧床不起的部分疑似人员，主动开展上门评定活动；对家中没有人员陪伴，无法自行到医疗机构评定的老年人，组织助残志愿者及镇街残联人员靠上服务，做到随到随评，现已开展入户评定6人。根据残疾人的身体状况，在区残疾人综合服务大厅残疾评定点，配备2辆爱心轮椅，增加2组休息长椅，供残疾人群众休息使用；按照一张笑脸相迎、一声问候相待、一把椅子让座“三个一”服务要求，推行全员首问负责制，对前来咨询、反映问题的群众，主动热情接待、了解实情，现场进行政策解释、协助业务办理，服务残疾人群众30余次。