为切实保障残疾人的合法权益，科学、规范做好残疾人证办理工作，运河街道积极按照上级部门要求，严格流程、规范秩序，积极为各类残疾人进行了残疾人办证服务，做到应办尽办，不漏一人。

  　 一是广泛宣传，街道、社区通过召开会议、电话通知等方式进行广泛的告知，并针对办理证件的时间、范围、作用和需要准备的材料等向残疾人或其监护人做了详细讲解，扩大残疾人对办证政策、程序的知晓率，确保在规定的时间内不漏一人办证换证。

　　二是精心组织，规范程序。残疾人在工作人员的指引下，针对不同类型的残疾人，积极指引在不同医疗部门进行鉴定，办证残疾人先提出申请，再到户籍所在社区进行初步目测，再到街道残联部门通过病例报告、住院材料等进一步给予严格审核把关。

　　三是上门服务，对辖区内出行不便不能来街道办证的居民,工作人员与残疾人专职委员及区残联一同上门办证，大家不辞辛苦，热情周到的服务赢得了居民的好评。

　　四是做好维稳,热心接待咨询群众。带着感情做好对办理残疾人证有顾虑人员的解释工作，让他们充分认识到办理残疾证的作用和意义，做好心理准备应对个别复评不合格人员上门争论的情况，做好维稳工作。下一步街道将继续做好残疾人证的发放及办理工作，在具体工作中严格把关，热情服务，依法办事，即保证了办证质量，又提高了工作效率，随到随办服务，切实服务好残疾人群体。   

                     （台儿庄区残联   赵克东   张曼）